архив комментариев и отзывов об организации ГОРОДСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПАССАЖИРСКОГО ТРАНСПОРТА И АВТОМОБИЛЬНЫХ ДОРОГ - г. Алматы, Алматинская область, Казахстан с 23.08.2018 по 10.08.2018

  • Здравствуйте У жителей. Живущие от Экрана до Гурелёва Большая Прозьба Пожалуста Впустите маршрут сХалиулина и до Рыскулова Джангильдина Дети живут на Гурелёва а ходят пешком в 103 школу и Зимой Очень тяжело и долеко.Огромное Спасиба.Будем рады и Блогодарны не только взрослые Но и дети .
    23.08.2018 | Ответить
    • Здравствуйте! Данный маршрут не планируется.
      25.08.2018 | Ответить
  • 23.08.2018, маршрут 121, нет кода для оплаты через смс. Водитель отказывается его говорить, ссылаясь на отмену такого вида оплаты. Прошу разобраться что происходит и правомерно ли это.
    23.08.2018 | Ответить
    • 23.08.18. После оплаты наличными водитель дает билет от другого маршрута и другой даты, только такие говорит дали и других нет. Маршрут 121 номер автобуса 185 BM02
      23.08.2018 | Ответить
    • Не правомерно. Следует обратится в КАП-2.
      25.08.2018 | Ответить
  • 21.08.18 маршрут 80 убрали все коды для оплаты СМС за проезд и требуют оплату наличными. Прошу разобраться - имеют ли право так делать?
    21.08.2018 | Ответить
    • Нет, не имеют. Просим обратится в КАП-2.
      25.08.2018 | Ответить
  • Водитель автобуса 2 маршрута № 158 выдал "вчерашний" билет, Объяснив причину тем, что "сегодняшние" еще не выпустили. Так разве бывает? Грин бас трубки не берёт.
    21.08.2018 | Ответить
    • Не бывает такого, по этому обращайтесь в КАП-1.
      25.08.2018 | Ответить
  • Добрый день! Есть новости по 13 маршруту?
    20.08.2018 | Ответить
    • Добрый вечер! Есть только слух что с 27 августа туда выйдут новые автобусы, но это только слух не более, точной информации нет.
      25.08.2018 | Ответить
    • Слухи не подтвердились, а жаль
      27.08.2018 | Ответить
  • 70 маршрут утеряно удостоверение личности
    20.08.2018 | Ответить
  • 71 маршрут выйдет новые автобусы?
    19.08.2018 | Ответить
  • Добрый вечер! Почему не отображается 27 маршрут в сити бас?
    19.08.2018 | Ответить
    • Добрый вечер! Еще не добавили его в приложение.
      25.08.2018 | Ответить
  • Маршрут 71 в Воскресенье жду уже 50 минут！Вы решили в выходные не возить людей？！Отдайте тем кто может и хочет работать！
    19.08.2018 | Ответить
    • Альтернатива 71 маршруту есть в виде 2, 405.
      19.08.2018 | Ответить
  • Добрый вечер! Почему на маршруте № 41 курсирует только один автобус?
    18.08.2018 | Ответить
    • Здравствуйте! На 41 маршруте работают два автобуса, скорее всего один из них находился на ТО.
      18.08.2018 | Ответить
  • Сегодня 18 00 8 2018 года на конечной остановке в Горном Гиганте маршрут автобуса номер 70 стоял полчаса может быть и более люди стояли под окнами этого автобуса и ждали когда же он тронется водители этого автобуса сидел в салоне и обедал Ну по-человечески решили все думаю что он поведает и выйдет но на своём маршрут но водитель автобуса даже не соизволил выйти и сказать людям что он не поедет или ещё что-то все стояли ждали в конечном счете когда я постучались в окно и спросили Едет ли он или нет Он накричал на всех и не вышел Даже окна не открыл Примите пожалуйста меры такое скотское отношение к людям по маршруту 70 периодически повторяется номер этого автобуса 2119 (741DA) Вторая жалоба на маршрут автобуса номер 124 (на автобусе написано 3043) ехали обратно, на остановке Затаевича он не остановил двум пожилым женщинам когда они попросили, и кричал на них Иди отсюда, стой вон там, ещё какие то грубости говорил, хамил, люди пожилые зачем так на них кричать, всегда была остановка на Затаевича, если ее отменили можно же было это нормально сказать. Набирайте пожалуйста нормальных, адекватных водителей. Такое отношение к людям неприемлемо!
    18.08.2018 | Ответить
  • Сегодня 18.09.2018 года время 11.37 вышла из дома с Саялы метров 800 шла до остановки на против водителя он меня видя как я дошла до автобуса номером 427 CY 02 перед носом закрыл двери нагло, назло видев меня что я стучус в двер уехал .Что это такое не уважения они думает что они короли этого автобуса как будто делается все не для людей .
    18.08.2018 | Ответить
    • Нет номера маршрута, по этому нечем помочь не можем.
      18.08.2018 | Ответить
  • 127 автобус стоит на конечной казахфильма и не один 18.08.18 в городе больше ни одного 127 автобуса нету , контроля в этом городе нету
    18.08.2018 | Ответить
    • По проспекту Аль-фараби проходил вело-тур, из за этого маршрут 127 утром не работал, потому что негде было объезжать данный участок маршрута. На данный момент все автобусы вышли на 127 маршрут, 6 подвижных единиц, интервал составляет 12 минут, что является 100% нормой выходного дня.
      18.08.2018 | Ответить
  • Сколько маршруты буде на аэт на осенью
    17.08.2018 | Ответить
  • Это была жалоба на 56 маршрут
    17.08.2018 | Ответить
  • На адрес tamila.kv@gmail.com отправьте ответ о принятых мерах в срок установленный АК РК
    17.08.2018 | Ответить
  • Здравствуйте почему не дождаться 56 автобус. По расписанию он должен ездить через каждые 15 мин. Этого мало но автобуса нет и по такому режиму. После 11 утра его тоже нет, можно ждать по 30 мин и нет гарантии что подъедет. Вот и сейчас автобуса опять нет. Время его приезда на остановку Гоголя Муратбаева в восточном направлении в 9. 55 мин. Сейчас 10.10 и его опять нет. Примите меры! Как бы мы не хотели но не всегда есть возможность устроиться на работу на те маршруты которые ходят хорошо: часто и регулярно.
    17.08.2018 | Ответить
    • Добрый день! На маршруте 56 интервал составляет 10-12 минут, задержки вызваны с ремонтными работами на дорогах, автобусы стоят в пробках.
      18.08.2018 | Ответить
  • Добрый вечер. Жду 44 автобус на остановке Аксай детская больница уже 35 минут. До сих пор нету, примите меры
    16.08.2018 | Ответить
    • Добрый день! Обращайтесь в АЭТ.
      18.08.2018 | Ответить
  • Салеметсиз бе! 441 автобус номер 306 FA 13 оте коргенсиз, айдауды билмейди бугн Салем останавкасында 104 маршрутпен жол таластырып, кесиринен мен колымды ауыртып алдым, жол отрасына шыгып алып 104 маршрут жургизушисимен тобелести! 441 автобус жургизушиси сакал койган, келте балак, намазхан болуы мумкин, озн сабырсыз устады, 80 тенге ушн тобелесип 104 маршруттын жолын богеп, адам омирин кауип тондирди! Шара колданылса екен!
    16.08.2018 | Ответить
    • Қайырлы күн! 104 маршрутқа шағымдарыңызды "Олжас LTD"ЖШС-на жіберіңіздер, ал 441 маршрут бойынша "Каcеленский автопарк"ЖШС на хабарласыңыз.Шұғыл жағдайларда "Транспорт Холдингіне" хабарласыңыз. Автопарк әкімшілігіне арыз шағымдарыңызды open-almaty.kz немесе alatransit.kz веб парақтарына жібергеніңіз абзал.
      16.08.2018 | Ответить
  • 30 маршрут,по утрам стал очень поздно выезжать,В июле начинал с ж.д. вокзала в 05-05,а с 13августа отправкв почти в 05-30.Мы опаздываем,в чем дело,ситуация изменится？Хотя на экране телефона отображается с 05-00,почему не едед,стоит на вокзале 15-20минут
    16.08.2018 | Ответить
  • Добрый день, управление. Сколько сейчас выпускают 74 МАРШРУТ на линию и 41 маршрут? Спасибо.
    16.08.2018 | Ответить
  • Здравствуйте! Хочу пожаловаться на автобус 77, водитель вечно куда то торопиться и закрывает двери даже не посмотрев успели ли люди зайти и кто ещё идёт, ведь надо же на зеркало смотреть, так можно травму получить. Прошу исправить этот беспорядок! Спасибо!
    16.08.2018 | Ответить
    • Здравствуйте! Обращайтесь в АЭТ.
      16.08.2018 | Ответить
  • здравствуйте спасибо вам за автобусы 74 очень удобно и комфортно но умоляю выправить их график как ездили как попало так и ездЯТ хотя бы в час пик когда люди едут и возвращаться с работы а то ждёшь по 50 мин а потом не возможно зайти в автобус так как народу куча мы же платим и хотим получать за свои деньги точно не это заранее спасибо
    16.08.2018 | Ответить
    • Здравствуйте! С запуском маршрута в другом автопарке, первые две недели всегда возникают трудности с интервалом, водители новые и не знают маршрута, позже интервал выровняется.
      16.08.2018 | Ответить
  • Когда-нибудь будут идти автобусы хотя бы до 11 вечера? Это важный вопрос, очень некомфортно никогда не знать, поймаешь удачу за хвост после 9 или нет.
    15.08.2018 | Ответить
    • Пока нет.
      16.08.2018 | Ответить
    • На данный момент АЭТ на своих маршрутах рассматривает вопрос с дежурными автобусы которые должны будут ехать до 11 но до этого долго.
      16.08.2018 | Ответить
  • Здравствуйте! Водитель автобуса 99 и кондуктор сегодня, 15.08.2018, в 20:58 требовали заплатить им 100 тенге вместо оплаты через онай. Водитель утверждал, что это конец смены, и что он уже не работает, однако на маршруте в приложении citybus его транспорт значился. Я хотела расплатиться онай, но он меня остановил, сказал, что не повезет, если расплачусь онай. Я засняла всё это на видео. На мой взгляд, происходит вымогательство и это ненормально. Я устала от нормализации такого поведения в нашей стране и от того, что большинству проще промолчать, когда сталкиваются с таким. Куда мне лучше всего обратиться с видео и жалобой?
    15.08.2018 | Ответить
    • Здравствуйте! Обращайтесь в ТОО Авто Алма-Транс.
      16.08.2018 | Ответить
  • Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, почему 129 автобус заканчивает свой рабочий график 20:00, это так и должно быть или водители как только выполняют План могут ехать домой?
    15.08.2018 | Ответить
    • Добрый день! Обращайтесь в ТОО Думан-Транс.
      16.08.2018 | Ответить
  • Здравствуйте, почему бы новый маршрут автобуса 27 не пустить через Кулагер?
    15.08.2018 | Ответить
    • Здравствуйте! Как вы себе это представляйте? Во первых нет такой возможности, во вторых в Кулагере достаточно транспорта без 27 маршрута.
      16.08.2018 | Ответить
  • Добрый день, не могу дозвониться по указанным телефонам. Прошу обучить водителей названиям улиц и маршрута, чтобы при обращении к водителю с просьбой сообщить когда будет та или иная остановка, тот смог принять к сведению и объявить необходимую остановку, так как названия остановок не объявляются, как положено, а с недавних пор должно быть объявление на трёх языках. А не отправлять подростка "иди назад!!!" Я говорю о ситуации возникшей с моим ребенком и водителем автобуса #119 с госномером А708НА сегодня 15.08.18 в 11.45, проезжая по улице Толе би. Пришлось по телефону "вести". Если бы были объявлены названия остановок или улиц, то можно и не обращаться к водителю и не мешать его работе. Так как этого не происходит, приходится отвлекать его. А водитель и здесь "подводит". Давайте учиться работать профессиональн!!!
    15.08.2018 | Ответить
    • Добрый день! Автоинформатор остановок на старых автобусах не предусмотрен.
      16.08.2018 | Ответить
  • Добрый вечер! Почему так мало автобусов вышло на маршрут № 123?
    14.08.2018 | Ответить
    • когда будет больше?
      14.08.2018 | Ответить
    • Доброе утро! На маршруте задействовано 10 автобусов, больше выделить невозможно, так как будут плохо работать другие маршруты АЭТ.
      15.08.2018 | Ответить
  • 85 автобус,остановка Жумабаева 17:48. Кондуктор,Девушка,не увидит что оплата была произведена через онай,сказав что мы слишком нагло прошли,при выходит потребовала 150 тенге за проезд,а так как проезд был оплачен через онай,и люди это видели мы отказались,кондуктор выхватил карту онай,задерживая нас и автобус,требовала 150,не получив их погнула карту и выкинула в дверь,крича при этом что-то неадекватное. 85 маршрут это кошмар
    14.08.2018 | Ответить
    • Обращайтесь в ТОО АвтоТрансГаз.
      15.08.2018 | Ответить
  • Когда же все таки заменят и увеличат количество автобусов по 119 маршруту? Скоро школа скоро холода и опять всем жителям района по Аскарова мучатся. Самые старые и аварийноопасные автобусы ходят по этому маршруту.
    14.08.2018 | Ответить
    • ТОО Авто Алма-Транс должны осенью текущего года сменить автобусы на маршруте 119.
      15.08.2018 | Ответить
  • Когда в АЭТ придут новые автобусы?
    14.08.2018 | Ответить
  • 62 МАРШРУТ ЧАСТО УЖЕ ХОДИТЬ НАЧАЛ, А 17 ЕЩЁ БОЛЬШЕ ПУСТИТЕ.
    14.08.2018 | Ответить
    • На 17 маршруте интервал уменьшать не планируется.
      15.08.2018 | Ответить
  • Народ,насчёт 17 го автобуса. Эти автобусы ещё меньше чем были старые. Пассажиры рассчитывали на большие на автобусы. Сейчас уже утром он с конечной едет битком полный.
    14.08.2018 | Ответить
    • Смены подвижного состава на 17 маршруте больше не будет.
      15.08.2018 | Ответить
  • Срочно! SOS! 17 маршрут пустили новые автобусы ооочень маленькие, люди не помещаются- много людей остается на остановке, потому-что войти в автобус невозможно из за переполненности! А если зашел- то стоять не возможножно- проходы узкие- помещается один человек! Решите проблему пожалуйста! Еще школа и куртки не начались- что потом будет?! Или пустите по этому маршруту большие автобусы или они должны ходить часто- чтоб забрать всех жеоающих вовремя попасть на работу!
    14.08.2018 | Ответить
    • -1 Смены подвижного состава на 17 маршруте больше не будет, уменьшать интервал так же не планируется.
      15.08.2018 | Ответить
  • Здравствуйте, вроде бывсе пытаемся улучшить качество обслуживания на транспорте, и онай систему ввели,и автобусы новые закупили, только не понятно что происходит с 119маршрутом, это же ужас, автобусы я незнаю откуда их привезли ,да же в 9 0 г мы на них не ездили!!!! Обслуживание водителей оставляет желать лучшего, сегодня вообще дверь не открывает,в середине ! Говорит для контроля все через переднюю, что за дикость!!!!? Примите меры пожалуйста!!!!
    14.08.2018 | Ответить
    • А это еще цветочки, вот 13 маршрут, вот это сказка
      14.08.2018 | Ответить
    • Просим обратится в ТОО Авто Алма-Транс.
      15.08.2018 | Ответить
  • БОЛЬШОЕ РАХМЕТ ЗА 17, И 62 МАРШРУТ.
    13.08.2018 | Ответить
    • Благодарим за положительный отзыв.
      15.08.2018 | Ответить
  • Последние новости! С завтряшнего дня АЭТ выходит на маршруты 123, 74, 41.
    13.08.2018 | Ответить
  • Добрый вечер! Почему 4 автобус до 20:00 ездят??? Вечно так. Водители грубые. Разберитесь.
    13.08.2018 | Ответить
    • Доброе утро! Обратитесь в ТОО Авто Алма-Транс.
      15.08.2018 | Ответить
  • Час ждала 120 автобус,в чем дело?поставьте на линию больше автобусов чтоб они чаще ездили!
    13.08.2018 | Ответить
    • С подобным обращением, нужно обратится в КАП-3.
      15.08.2018 | Ответить
  • Автобус 127. Сегодня два автобуса проехали мимо остановки по Аль Фараби. В итоги более 1,5часа . С 17.45-19.30. Дата 13августа 2018г.
    13.08.2018 | Ответить
  • Забыла добавить, я по поводу 123 маршрута - телефон им зачем? Трубку вообще не берут!!! "Автобаза Достранс" -по-моему не существует!!! 390-75-48 - вот их номер. Ладно я была бы одна, но с годовалым ребенком "Топать".... Скажите пожалуйста, к какому автопарку относится, или куда звонить вообще?
    13.08.2018 | Ответить
    • 123 маршрут новые автобусы поступили.
      13.08.2018 | Ответить
  • Здравствуйте. Автобус 123, гос номер 488 СХ 02. Водитель ужасный, грубит, хамит. Сегодня опять не поехал этот 123 на остановку ЦОН, что в Кулагере. Как сказал водила, что нет солярки, топайте пешком!!! Сказала ему, что запишу номер автобуса, на что он мне ответил -"Пиши, все равно мне ничего не будет". Как так???!!! Кого вы берете на работу????!!!! Прошу принять меры, и по отношению к водителю, и в конце концов - заезжайте на остановку ЦОН!!!
    13.08.2018 | Ответить
    • Здравствуйте! Данный автопарк закрыт, меры принять невозможно.
      15.08.2018 | Ответить
  • Автобус с гос номером 073 СМ 02 бортовой номер 7080 по маршруту 106. Изменяет маршрут, так как ему удобно ехать и не останавливает на остановках, увозит на две остановки дальше положенной. Такое ощущение, что это его личный автотранспорт, хамит , примите меры
    13.08.2018 | Ответить
    • Обращайтесь в ТОО АвтоТрансГаз.
      15.08.2018 | Ответить
  • -1 На 204-й маршрут выйдет автобус-гармошку в кол. 20 единиц. Движение по Сейфуллина. От Вокзал-1 до Аль-Фараби-Сейфуллина.
    12.08.2018 | Ответить
    • когда?
      12.08.2018 | Ответить
    • Не вводите людей в заблуждение, нет пока такого распоряжения.
      15.08.2018 | Ответить
  • Добрый вечер! Что с 99 маршрутом, обещали выпустить новые автобусы, но таки и не сделали этого!? в чём причина?
    11.08.2018 | Ответить
    • Доброе утро! На 99 маршрут ТОО Авто Алма-Транс должны выпустить новые автобусы осенью текущего года.
      15.08.2018 | Ответить
  • Здравствуйте почему ни один номер не отвечает должен быть хоть один номер который должен работать круглые сутки ???? Телефон доверия тоже не работает ????? Водитель автобуса 67 ездит с открытой дверью а кондуктор материт по матери за то что я пыталась оплатить и чеки за оплату не выдаёт !!!
    11.08.2018 | Ответить
    • Обращайтесь в ТОО Автопарк 2.
      15.08.2018 | Ответить
  • Последние новости! На 127 маршруте сменили автобусы средней вместимости на большую вместимость.
    11.08.2018 | Ответить
    • Нормальной вместимости меняете на большую вместимость, а там где реально требуется замена - все стороной проходит, только одни обещания, где вообще логика
      13.08.2018 | Ответить
  • Извините что с 119 маршрутом, обещали выпустить новые автобусы, но так и...
    10.08.2018 | Ответить
    • ТОО Авто Алма-Транс обещают маршрут обновить осенью. Им было выслано предупреждение, в противном случае маршрута они лишатся.
      11.08.2018 | Ответить
    • Спасибо
      11.08.2018 | Ответить
  • Добрые вечер! какой марки и количество автобусов выйдут на маршрут № 62?
    10.08.2018 | Ответить
    • Здравствуйте! Исузу ЛЕ60, количество неизвестно.
      11.08.2018 | Ответить